El propósito del autor del libro es desarrollar un líder competitivo con las destrezas y competencias necesarias para desempeñarse en su puesto de trabajo. se requiere que el líder posea buenas destrezas, competencias y habilidades al momento de ofrecer sus servicios de apoyo y asesoramiento. Esta afirmacion implica que si el líder no posee dominio de las destrezas de la comunicación le será difícil funcionar en su ambiente de trabajo. La esencia del liderazgo es dirigir e influir en el comportamiento de otras personas en la organización.
Además debe contar con optimas capacidades comunicactivas como son un lenguaje claro por que si el receptor o sea el líder no trasmite bien el mensaje el receptor no podra dar respuesta al mismo. ¿Cuántos malentendidos se crean cuando lo que los demás perciben no coincide con lo que uno expresa? ¿Cuántos problemas genera la incapacidad de decir lo que uno siente, piensa o sabe? En este campo laboral el cual estamos estudiando resulta ya imprescindible saber comunicarse expresarse y dirigirse.
